В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступают обращения граждан по вопросам нарушения их прав в предприятиях жилищно-коммунального хозяйства.
В результате проведенных проверок выявлено, что наиболее частыми нарушениями являются:
– нарушение прав потребителей на своевременность, полноту и достоверность информации об услугах и об их исполнителях;
– несоблюдение установленного порядка начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также содержания общего имущества в многоквартирном доме;
– невыполнение управляющими организациями, а также выполняющими аналогичные функции хозяйствующими субъектами обязанностей но надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, техническому обслуживанию такого имущества и т.д.
За выявленные нарушения прав потребителей в сфере ЖКХ привлечено к административной ответственности 19 должностных и 2 юридических лиц.
